ジョブカン会計やツカエル会計オンラインではAccount Trackerというソフトを利用して金融機関から利用データを取得し、会計ソフトに連携します。
Account Trackerでエラーが出た場合の再連携の方法
Account Trackerを利用していると、金融機関側のセキュリティの問題でデータ連携エラーが出る場合があります。
この場合は以下の手順をご参照いただき、エラーを解消しましょう。
※サンプル画面はツカエル会計オンラインを利用しておりますが、ジョブカン会計でもほぼ同様です。
サンプル画面はサンプルアカウントと弊所の持っている銀行口座により作成しました。
①会計ソフトにログインしメニューバーより【金融機関連携】を選択
②金融機関データの一覧から
【Account Tracker】を選択
※以下のメッセージが出た場合はそのまま【OK】を選択し
パスワードを入力します
③エラーになっている金融機関を確認し
各金融機関ページにアクセス
※エラーが出ている場合は右のようなメッセージが
表示されています
エラーメッセージの右上にある歯車⚙マークから
【編集】を選択し金融機関側のサイトへ進みます
④金融機関サイトで再認証処理
※GMOあおぞらネット銀行の場合
各金融機関により操作方法は異なりますが
【ログイン】⇒【認証承諾処理】の流れです
サイト側での処理が完了するとAccount Tracker画面に
戻りますので【送信】を選択します
⑤Account Trackerで再読み込み
Account Tracker画面に戻りエラーが解消されているか
確認します
該当の金融機関の【更新】を選択します
右下のメッセージが表示されたら完了です。
まとめ
今回はジョブカン会計やツカエル会計オンラインをお使いの方が金融機関データを連携する際にエラーがでたときの解消方法についてご案内しました。金融機関により認証が切れるまでの期間が異なるのと、金融機関によっては「３か月以上前のデータは連携できない」といった制約があるので、定期的にログインしてエラーの解消をしていただくと会計ソフト入力を効率化していただけると良いかなと思います。
